近日，内乡县人民法院立案庭速裁团队成功调解多起无法出国劳务而引发的委托合同纠纷案件。

2020年12月，王某等7名男子分别在朋友圈看到刘某宣传的某人力资源服务有限公司可以安排去国外务工的信息，宣传称每天8小时工作制，月薪人民币2万元以上，包食宿。随后，王某等7人分别与刘某宣传的某人力资源服务有限公司签订了服务合同，并交纳了3900元至48000元不等的服务费用，共计10万余元。但受疫情影响，刘某所承诺的出国务工事宜一拖再拖，王某等7人眼看着出国的事是不可能了，于是多次找到刘某，让其返还服务费用，但均催要无果，王某等7人分别将刘某及某人力资源服务有限公司告上法庭。

承办法官冯雁接手案件后，经了解得知，刘某系某人力资源服务有限公司法定代表人，公司已经停业，为切实化解矛盾，冯雁通过面对面的方式，组织当事人进行调解。调解开始时，双方沟通不畅，特别是王某等7人对刘某有较大怨气。刘某表示，王某等7人交纳了服务费却没有出国的事情属实，自己确实应该退还服务费，但是并非不愿意还钱，实在是因为经济陷入困境，暂时无法一次性结清，需要时间来筹钱。王某等7人则表示，交纳的服务费用都是辛苦钱，可以适当延长还款时间，但是不能超过1个月。由于双方当事人对还款期限存在争议，冯雁劝说双方站在彼此的角度上，充分理解各自的苦衷，同时耐心引导、多方面沟通，从法理、人情的角度进行释法说理、使得调解逐步得到推进。

最终，经过冯雁的悉心调解，双方当事人就还款事宜达成一致意见，王某等7人同意刘某在3个月内偿还完毕10万元服务费用，至此，这7起委托合同纠纷案件顺利调解成功。